GARANȚIA
LAND ATELIER
CERTIFICATUL DE PE DEVIZ
DOUĂ TERMENE, PENTRU LUCRARE ȘI PENTRU PIESE
Pentru fiecare intervenție emitem un deviz, iar pe deviz este tipărit certificatul de garanție. Ce scrie acolo este ce scrie și aici.
Lucrarea executată are 90 de zile de garanție, de la data devizului. Termenul curge la fel indiferent de unde au venit piesele și se aplică inclusiv atunci când intervenția nu a cerut înlocuirea niciunui reper.
Piesele furnizate de atelier au 24 de luni, de la data predării autovehiculului, conform declarației producătorului sau prin convenție între părți. Condiția este respectarea indicațiilor de exploatare date de producătorul mașinii.
CONTACT
CONDIȚIILE DE
GARANȚIE
Pagina de față acoperă lucrările executate în atelier și piesele pe care le montăm noi. Garanția pieselor cumpărate din magazinul online este tratată separat, pe shop.landatelier.ro.
Condițiile generale stau în Termeni și Condiții.
Lucrarea executată, 90 de zile
Termenul curge de la data devizului. Se aplică lucrării în sine, indiferent dacă piesele au fost livrate de atelier sau aduse de client, și rămâne valabil și când intervenția nu a presupus înlocuirea vreunui reper.
Piesele furnizate de atelier, 24 de luni
Termenul curge de la data predării autovehiculului. Se acordă conform declarației producătorului piesei sau prin convenție între părți, cu condiția respectării indicațiilor de exploatare prevăzute de producătorul autovehiculului.
Piesele aduse de client nu intră în această garanție. Pentru ele rămâne valabilă garanția de 90 de zile a lucrării, iar răspunderea pentru piesa în sine aparține celui de la care a fost cumpărată.
Cum se face o reclamație
Ne sunați sau ne scrieți și programăm mașina. Veniți cu devizul lucrării și ne spuneți ce se întâmplă. Verificăm în atelier și, dacă problema ține de lucrarea noastră sau de o piesă pe care am furnizat-o, o rezolvăm în garanție.
Când constatarea cere o expertiză din partea producătorului piesei, vă spunem asta de la început și vă ținem la curent cu răspunsul primit.
Garanția se acordă conform Legii nr. 296/2004 privind Codul consumului, cu modificările și completările ulterioare, Ordonanței de urgență nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri, Ordonanței Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor și Codului civil.
Piesele noi furnizate de atelier sunt însoțite de declarația de conformitate a producătorului.
